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Política de Entrega

Todos os produtos vendidos e entregues pela Oxage Yoga além da embalagem do fabricante, são armazenados de uma forma organizada e empilhados na quantidade sugerida pelo fabricante para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias.

O prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 72 horas úteis para ser realizado.

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Vale ainda lembrar que as entregas são terceirizadas. Ao colocar o seu CEP no carrinho de compras, aparecerá o prazo médio de entrega para sua região.

FORMAS DE ENVIO

Correios PAC: pacote econômico, serviço ideal para quem não tem urgência em suas remessas, exige economia, garantia de prazo, regularidade, confiabilidade e entrega em domicílio.

Correios Sedex: serviço de encomenda expressa. Atende todo território nacional. Ideal para quem tem urgência em suas remessas, garantia de prazo, confiabilidade e entrega em domicílio.

Transportadora: serviço de entrega seguro ideal para quem deseja receber suas compras de artigos maiores de maior peso com credibilidade e entrega em domicílio.

Lembre-se: em qualquer modalidade, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da coleta do pedido pela transportadora.

Cartão de Crédito: O prazo de entrega passa a contar a partir da emissão da sua nota fiscal realizada por nossa empresa. A aprovação financeira do cartão pode levar até dois dias úteis. OBS: Estas informações são válidas para compras com cartão de crédito aprovado na 1ª tentativa.

Boleto Bancário: O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento seja feito através de boleto bancário, pago em qualquer agência bancária ou internet, passa a contar somente após a coleta do pedido pela transportadora. A emissão da nota fiscal é feita após a confirmação de pagamento junto ao banco. A confirmação pode levar até três (3) dias úteis.

Transferência Eletrônica (Débito): O prazo de entrega começa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora. A emissão da nota fiscal é feita após o nosso sistema receber a confirmação de pagamento pelo Banco. A confirmação pode levar até dois (2) dias úteis.

Pix : O prazo de entrega começa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora. A emissão da nota fiscal é feita após o nosso sistema receber a confirmação de pagamento pelo Banco. A confirmação pode levar até um (1) dia útil. 


SOBRE A ENTREGA
Os agentes de entrega realizam até 3 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 3 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.

O reenvio do produto somente será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra. A entrega poderá ser feita a terceiros desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento.

Importante:
- No caso de reentrega, o cliente deverá fazer o pagamento antecipado da nova taxa de envio, mesmo para os casos em que o frete tenha sido cobrado parcial ou não cobrado no ato da compra.
- As transportadoras responsáveis por realizar as entregas da Oxage Yoga são terceirizadas, você pode acompanhar sua entrega pelo nosso site, em “Meus Pedidos”.
- Já que os pedidos são entregues por correios ou transportadora, as políticas de entrega respeitam as normas estabelecidas por estas empresas.
- Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
- Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.