Política de Segurança
Em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados LGPD (Lei 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020), a Oxage Yoga, torna pública a forma como coleta, armazena, trata e compartilha os dados pessoais de seus clientes.
Para a Oxage Yoga, o respeito pela privacidade e segurança de todos os dados dos nossos clientes (loja física e virtual) é essencial.
Compra Segura: A Oxage Yoga tem um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à Segurança e Privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, cliente tem a garantia que sua compra é segura.
Criptografia: Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - na parte inferior ou superior do seu navegador/monitor - durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações. Utilizamos o certificado digital internacional para encriptação SSL.
Compras com Cartão de Crédito: Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. Utilizamos o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do Cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da Loja.
Utilização de Informações: Comprometemos a nunca revelar dados cadastrais dos clientes. Os boletins informativos são enviados somente para pessoas que os requisitam e que podem cancelá-lo a qualquer momento.
Exceto quando necessários para o processo de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelo cliente, a Oxage Yoga não cederá em nenhuma hipótese seus dados para terceiros.
1. Quais dados coletamos e para que servem?
Durante o processo de cadastro a Oxage Yoga solicitará:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Endereço de cobrança
- Endereço de entrega
- Dados do cartão de crédito (caso seja a opção de pagamento)
Estas informações são necessárias para que o cadastro no site seja possível, bem como os serviços sejam executados inicialmente.
Os Dados Pessoais Adicionais possibilitam um melhor entendimento do perfil dos usuários e uma consequente melhoria na oferta dos nossos produtos, essas informações poderão ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas.
Uma vez cadastrado, você estará apto a usufruir e desfrutar de benefícios, incluindo a participação em promoções, eventos on-line, sorteios e compras. Seus dados serão utilizados em processos tais como:
- Envio de atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
- Entregar os produtos corretamente;
- Garantir a segurança do site e dos dados que são processados;
- Enviar as informações sobre as ofertas e divulgação dos nossos produtos; O envio de e-mails (newsletters) será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado automaticamente há qualquer momento. A Oxage Yoga é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM).
- Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo legal estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor):
2. Sobre Lei Geral de Proteção de Dados
Com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados o titular terá direito de obter, mediante requisição formal, informações inerentes aos seus dados. Os pedidos serão analisados conforme previsão vigente e, algumas podem não ser atendidas devido às questões legais.
Conforme a LGPD os usuários poderão exercer os seus direitos através de:
I. Confirmação da existência de tratamento;
II. Acesso aos dados;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX. Revogação do consentimento.
O Usuário tem controle sobre os dados pessoais constantes na conta criada na Plataforma, podendo acessá-los e alterá-los mediante o uso de seu login e senha. O login e a senha são individuais e conhecidos apenas pelo Usuário, ou seu responsável legal, caso seja a hipótese, que deverá zelar pelo sigilo desses dados de acesso.
A EXCLUSÃO do cadastro do site poderá ser feito pela Oxage Yoga, a pedido do Usuário.
Entretanto, devido a obrigações legais ou regulatórias,
A Oxage Yoga poderá reter , apenas para acesso interno da empresa, alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais, para eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outras questões definidas e fundamentadas por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.
3. Sobre ‘’Aceitar todos os Cookies‘’
Ao acessar o nosso site pela primeira vez, haverá a pergunta sobre aceitação ou não de cookies.
Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Eles contêm informações que servem para identificar o visitante.
O uso destes cookies possibilitará a Oxage Yoga a personalização no atendimento e melhora na oferta de produtos e serviços.
Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro em nosso site (armazenadas em nossos servidores) calcular a dimensão do tráfego do site; acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela Oxage Yoga usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário. Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do site você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo cada vez mais personalizados. Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
4. Utilização de Cookies e Publicidade
A Oxage Yoga utiliza cookies e outras formas de rastreamento. Os cookies são arquivos de dados que guardam, por um certo tempo, os sites e páginas que o internauta visitou.
Essas informações são usadas para conhecermos melhor os interesses, comportamentos e padrões de nossos visitantes, a fim de direcionar a eles o melhor tipo de informação, conteúdo e publicidade.
Detalhamento dos dados coletados pela Oxage Yoga para fins publicitários:
- Cookie de ID de clique (fbc) — Não converter em hash
- Cookie de ID do navegador (fbp) — Não converter em hash
- Endereço IP do cliente — Não converter em hash
Confira os eventos e parâmetros que são enviados por meio da API de Conversões.
- Adicionar ao Carrinho
Parâmetros de detalhes do evento: Fonte da ação, Hora do evento, IDs de conteúdo, Identificação do evento, Nome do evento, Tipo de conteúdo, URL de origem do evento
Parâmetros de informações do cliente: Agente de usuário do cliente — Não converter em hash, Cidade, Cookie de ID de clique (fbc) — Não converter em hash, Cookie de ID do navegador (fbp) — Não converter em hash, Email, Endereço IP do cliente — Não converter em hash, Estado, Gênero, Nome, País, Telefone
- Comprar
Parâmetros de detalhes do evento: Conteúdo, Fonte da ação, Hora do evento, IDs de conteúdo, Identificação do evento, Moeda, Nome do conteúdo, Nome do evento, Tipo de conteúdo, URL de origem do evento, Valor
Parâmetros de informações do cliente: Agente de usuário do cliente — Não converter em hash, Cidade, Cookie de ID de clique (fbc) — Não converter em hash, Cookie de ID do navegador (fbp) — Não converter em hash, Email, Endereço IP do cliente — Não converter em hash, Estado, Gênero, Nome, País, Telefone
- Ver Conteúdo
Parâmetros de detalhes do evento: Fonte da ação, Hora do evento, IDs de conteúdo, Identificação do evento, Moeda, Nome do evento, Tipo de conteúdo, URL de origem do evento, Valor
Parâmetros de informações do cliente: Agente de usuário do cliente — Não converter em hash, Cidade, Cookie de ID de clique (fbc) — Não converter em hash, Cookie de ID do navegador (fbp) — Não converter em hash, Código postal, Email, Endereço IP do cliente — Não converter em hash, Gênero, Nome, País, Sobrenome, Telefone
- PageView
Parâmetros de detalhes do evento: Fonte da ação, Hora do evento, Identificação do evento, Nome do evento, Opções de processamento de dados, URL de origem do evento
Parâmetros de informações do cliente: Agente de usuário do cliente — Não converter em hash, Cidade, Cookie de ID de clique (fbc) — Não converter em hash, Cookie de ID do navegador (fbp) — Não converter em hash, Código postal, Email, Endereço IP do cliente — Não converter em hash, Estado, Gênero, Nome, País, Sobrenome, Telefone.
Os cookies podem ser desativados a qualquer momento pelos nossos clientes no navegador que eles utilizam. No entanto, ao desativá-los os clientes não conseguirão fazer compras em nosso site.
Cada navegador tem um procedimento próprio para desativação de cookies.
Nossos clientes também podem a qualquer momento se descadastrar de nossos e-mails para não receberem mais conteúdos e publicidades.
Ao utilizar as aplicações de Internet e lojas físicas e do site https://www.oxageyoga.com.br/ J. R. Rodrigues Vestuarios e Acessorios - Oxage Yoga, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Av. Guimarães Peixoto, 75 - Sala 1907 Edf. One Way - Núcleo Empresarial - Bairro: Casa Amarela - Cidade: Recife-PE, Inscrita no CNPJ sob o nº 01.168.303/0001-80 ou ao assinar o Termo de Consentimento, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política de Privacidade.
Caso tenha qualquer dúvida poderá entrar em contato conosco através dos Nossos Canais de Atendimento.
E-mail: oxageadm@gmail.com
WhatsApp: (81) 98104-2608
Celular: (81) 98104-2608
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Dúvidas e Sugestões: Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.